इंदौर। विद्युत उपभोक्ता के अधिकार नियम 2020 के तहत मप्र पश्चिम क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी ने कंपनी स्तर पर विद्युत उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम के बाद सर्कल स्तर पर शिकायत निवारण फोरम स्थापित किए हैं। जिला मुख्यालयों में बिजली कंपनी के सर्कल कार्यालय स्थित इन फोरम पर कोई भी उपभोक्ता बिल, मीटर, बकाया राशि नए कनेक्शन इत्यादि से संबंधित समस्या समाधान के लिए संपर्क कर सकता है। सर्कल स्तर पर फोरम का गठन इंदौर, उज्जैन, देवास, रतलाम, मंदसौर ,नीमच, धार आगर, शाजापुर, झाबुआ, खंडवा, खरगोन, बड़वानी, बुरहानपुर में विधिवत रूप से किया गया है। पिछले तीन माह के दौरान 14 सर्कल की जिला फोरम की बैठकों में आई 65 शिकायतों का समाधान किया गया। मप्र पश्चिम क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी ने सर्कल, जिला स्तर की इन फोरम का लाभ लेने की अपील की है।
