इंदौर। पश्चिम क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी द्वारा विद्युत उपभोक्ता अधिकार नियम 2020 के तहत शिकायत निवारण फोरम की स्थापना मुख्यालय पर करने के उपरांत सर्कल स्तर पर स्थापित किया जाता है।
कंपनी क्षेत्र के इंदौर क्षेत्र में इंदौर शहर, इंदौर ग्रामीण, खंडवा, खरगोन, बुरहानपुर, धार, बड़वानी, झाबुआ व उज्जैन क्षेत्र में उज्जैन, देवास, शाजापुर, आगर, रतलाम, नीमच एवं मंदसौर में स्थापित किए हैं।
उपभोक्ता इन सर्कल स्तर पर आयोजित हो रहे फोरम में मीटर संबंधी, बकाया राशि, नए कनेक्शन, बिल असंतुष्टि या अन्य विद्युत संबंधी शिकायतों के समाधान के लिए संपर्क कर रहे हैं।
जारी कैलेंडर वर्ष के प्रथम तिमाही में इंदौर व उज्जैन क्षेत्र के 15 सर्कल पर जिला फोरम की विभिन्न तिथियों के तहत 66 बैठक आयोजित हुई। इनमें आई 30 शिकायतों का समाधान किया गया।
मध्यप्रदेश पश्चिम क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी ने इन सर्कल व जिला स्तर के फोरम से जुड़कर लाभ लेने की अपील की है।
