बिजली कंपनी की डोर टू डोर बिल भुगतान सेवा कारगर साबित

– बुजुर्ग उपभोक्ताओं को मिल रही घर पर भुगतान की विशेष सुविधा

इंदौर। बिजली उपभोक्ताओं की मदद के लिए मध्यप्रदेश पश्चिम क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी द्वारा लागू डोर टू डोर बिल भुगतान सेवा से प्रतिमाह लाखों उपभोक्ताओं को सुविधा मिल रही है। विशेषकर बुजुर्ग उपभोक्ताओं से उनके घर पहुंचकर डोर टू डोर एजेंट द्वारा बिजली बिल भुगतान प्राप्त किया जा रहा है, इसकी ई श्रेणी की रसीद भी तुरंत दी जा रही है।

मध्यप्रदेश पश्चिम क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी के प्रबंध निदेशक अमित तोमर ने बताया कि विद्युत उपभोक्ता के अधिकार एवं मप्र विद्युत नियामक आयोग के अनुसार उपभोक्ता सुविधाओं का संचालन प्रभावी तरीके से किया जा रहा हैं। इसी क्रम में डोर टू डोर बिजली बिल भुगतान सेवा में कंपनी क्षेत्र में चार हजार से ज्यादा एजेंट क्रियाशील है। ये कार्मिक बिजली वितरण केंद्र से जुड़े उपभोक्ताओं के यहां बिजली जारी होने के चार पांच दिन बाद व अंतिम तिथि के करीब पहुंचते हैं। उपभोक्ताओं से बिल राशि प्राप्त करते है, हाथोंहाथ ही राशि प्राप्ति का मोबाइल से संदेश भी दे देते हैं। प्रबंध निदेशक ने बताया कि इस सुविधा से कंपनी क्षेत्र में करीब चार लाख उपभोक्ताओं को फायदा मिल रहा है, विशेषकर बुजुर्ग श्रेणी के उपभोक्ताओं को घर बैठे बगैर अतिरिक्त राशि के बिल भुगतान की सुविधा मिल रही है। इस तरह के सभी एजेंटों के पास आईडी भी होता हैं।

प्रबंध निदेशक श्री तोमर ने बताया कि इंदौर जिले में करीब 500 क्रियाशील एजेंट है। इसी तरह अन्य जिले उज्जैन, मंदसौर, देवास, शाजापुर, आगर, आलीराजपुर, झाबुआ, नीमच, बुरहानपुर, खंडवा, खरगोन , धार, बड़वानी, रतलाम जिले में भी 150 से लेकर 500 एजेंट सक्रियता के साथ उपभोक्ताओं से बिल राशि जमा करा रहे हैं।