बिजली आपूर्ति संबंधी शिकायतों में 20 फीसदी की कमी

इंदौर। इंदौर शहर सहित मप्र पश्चिम क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी के सभी 15 जिलों में बिजली आपूर्ति की शिकायतों में व्यापक कमी आई है। 6 नवंबर की तुलना में 1 दिसंबर की स्थिति में बिजली आपूर्ति की शिकायतों में करीबन 20 प्रतिशत की कमी दर्ज हुई है।

कंपनी के मुख्य महाप्रबंधक प्रकाशसिंह चौहान ने बताया कि 6 नवंबर को कंपनी क्षेत्र में आपूर्ति संबंधी शिकायतें 2560 थी, 1 दिसंबर को दर्ज शिकायतें 2142 रही। इस तरह करीब 20 प्रतिशत शिकायतें घटी हैं। मुख्य महाप्रबंधक श्री चौहान ने बताय़ा कि कॉल सेंटर 1912, ऊर्जस एप, कंपनी के पोर्टल mpwz.co.in, जोन के फोन नंबर, जोन के स्थानीय सीसीआर के पास पहुंचकर, कंपनी के वाट्सएप नंबरों पर शिकायतें दर्ज कराने की व्यवस्था हैं। प्रत्येक शिकायतों का त्वरित निराकरण किया जा रहा है, समाधान होने पर हर शिकायत के संबंध में प्रतिपुष्टि भी की जा रही हैं।