इंदौर। मध्यप्रदेश पश्चिम क्षेत्र विद्युत वितरण कम्पनी ने अपने लाखों उपभोक्ताओं को वाट्सएप पर चेट बोट की सुविधा प्रदान की है। इसकी शुरुआत तत्काल प्रभाव से कर दी गई है।
पश्चिम क्षेत्र विद्युत वितरण कम्पनी के प्रबंध निदेशक अमित तोमर ने बताया कि लाखों उपभोक्ता अपने बिजली खातों से संबंधित जानकारी चेट बोट के माध्यम से प्राप्त कर सकते हैं। श्री तोमर ने बताया कि बिजली खातों से संलग्न मोबाइल नंबर के वाट्सअप उपभोक्ताओं को यह सुविधा उपलब्ध होगी। इसके तहत बिजली बिल का संक्षिप्त विवरण, बिजली बिल की रंगीन पीडीएफ कापी और पासबुक प्रदान की जा रही है।
प्रबंध निदेशक श्री तोमर ने बताया कि इसके बाद जल्द ही कपंनी की आईटी टीम चेट बोट सुविधा से सेंट्रलाइज्ड कॉल सेंटर 1912 व ऊर्जस पर उपलब्ध अन्य सेवाओं को जोड़ देगी।
इनका रहा विशेष सहयोग:
पश्चिम क्षेत्र विद्युत वितरण कम्पनी की वाट्स एप चेट बोट सेवा प्रारंभ करने में आईटी सेक्शन के अधीक्षण यंत्री सुनील पाटोदी, आशीष तिवारी, आशीष आम्बुलकर और आरिफ खान का सराहनीय सहयोग रहा।
